Občanská poradna je určena pro osoby, které se dostaly do nepříznivé sociální situace nebo jsou touto situací ohroženy a mají problém ji vlastními silami bez potřebné pomoci a podpory vyřešit (nejčastěji jsou řešeny problémy z oblasti pracovně právních vztahů, pomoc s dluhy, bydlení, problematika exekucí, ochrana spotřebitele, rozvodová problematika, nárok na výživné, domácí násilí apod.). Poradna seznamuje uživatele s jejich právy, povinnostmi a poskytuje informace o možnostech řešení nepříznivé situace. Služby poradny jsou bezplatné, diskrétní, nestranné a nezávislé na státních nebo jiných organizacích. Petřvald přispěla na provoz této služby dobrovolným finančním příspěvkem ve výši 2.000,- Kč.
Kontakt: czp.novyjicin@czp-msk.cz, tel.: 556 709 403, 777 735 555.
Adresa: Centrum pro zdravotně postižené, Sokolovská 9, Nový Jičín